图2–2 内容产业的三边模式基本架构
注:灰色箭头代表各边群体间的吸引力。广告商被使用者吸引而来,使用者则为了内容而来
最典型的例子是内容产业平台,比如媒体。报纸以时事为内容,吸引读者,再以读者吸引广告商;电视台以节目吸引观众,再以观众的收视率吸引广告商;其他包括广播电台、视频网站等媒体,都是依“内容—使用者—广告”的三边模式打造而成的平台生态圈。如图所示,这三个群体之间的跨边网络效应是单向的——以内容吸引大众,以大众吸引广告商。当然在某些情况下,三边模式中的某两个群体间或许确实会相互吸引,比如,时装杂志的广告商是为了读者而来的,但这些崇尚流行的读者群,往往受到刊内广告画面的吸引程度不亚于杂志内容本身。即便如此,对于内容产业平台而言,其三边群体间的核心引力依然是单向的,否则,一旦该平台中的某两方群体产生跨边网络效应,第三边群体就可能被剔除,整个生态圈就会简化为双边模式。
搜索引擎是另一个耳熟能详的三边模式。它以信息整合为价值主张,连接了“网站—网民—广告商”三方群体。当然从某种层面来看,网站也可以视为搜索引擎所整合的“内容物”,以免费的方式协助大众找到他们所需要的信息,因此受到大规模网民的依赖,进而吸引广告商进驻。
除了以内容信息为主的平台生态圈以外,还有许多相当特殊的三边模式。比如“分众传媒”,连接了“大众—写字楼—广告商”这三方;“拉卡拉”的另类支付平台,连接了“使用者—便利店—收账机构”。我们将在后续的章节详细介绍这些平台企业。
需要强调的是,当一个平台企业对某一群体采取策略性开放措施,这一群体就将成为生态圈中一个独立的“边”;反之,若该群体的个体完全由平台企业私有,则不能算作独立的“边”。这些原本运用双边模式的平台企业会根据发展导向或竞争策略,开启或关闭第三方群体,但这样的战略决策并不是严格意义上的三边模式。以三边模式为核心的平台企业,无人能够取代或简化三方群体中的任何一方。我们将在本书中向您讲述,双边模式与三边模式确实有些战略上的差异,但也有许多基本策略因素与法则是通用的。