第四章　科学合理的华为工作原则

成功的事业依靠的是更为合理、更为科学的工作原则、方法，这些好的原则、方法就是工作的“捷径”。华为人的工作效率之所以很高，并不是因为他们拥有高学历，也不是因为他们的能力更加出众，而是因为他们拥有很多科学合理的工作原则。这些工作原则把握了工作的规律、明确了工作的重心、拓展了工作的思路，这样就确保了华为人在面对繁忙的工作时，总是能够合理、有序、高效地完成任务。

1.先解决容易解决的问题

新员工在工作中有干劲，总想着做大事，这可以理解，不过任何事情还是从简单、容易的开始为好。

——任正非

很多员工在工作中常常有这样的经历，当自己解决一个简单的问题时，面对后面的问题时往往会更加从容不迫、得心应手，即便遇到了一些挫折和困难，也会显得信心十足，而且成功的机会也比较大。如果一开始就遇到那些比较棘手的问题，往往会越做越没信心，越做越没耐性，最终所有的工作都会陷入僵局。

从心理学的角度来分析，就是心理的适应度问题。面对那些容易解决的问题从心理学的角度来分析，就是心理的适应度问题。面对那些容易解决的问题时，人们会迅速建立起强大的心理优势，这种优势会带来足够强大的信心与动力，即便接下来困难越来越大，这些信心与动力也会有助于人们一鼓作气地解决所有问题。如果一开始就遭遇难题，那么在精力和耐心的消耗战中，人们会逐渐产生一种恐惧感，从而本能地对后面的工作感到束手无策。

正因为心理作用在作祟，我们在面对工作的时候，需要掌握一定的技巧，那就是先想办法解决那些容易解决的问题。也就是说，在重要性、紧急性同等的情况下，员工应该坚持由易到难的顺序来安排自己的工作，这样做不仅考虑到了心理因素的影响，而且从现实的角度来说，难度越大的工作，困难越大，耗费的时间和资源也越多。如果一开始就直接面对困难，就会浪费大量的时间和资源，这样对后面的工作会产生很大的影响，比如导致资源分配的不平衡，导致工作时间严重短缺。而先做那些容易实现的事情，执行者能够对时间和资源有更为明确的判断和规划。此外，先做简单的事也迎合了循序渐进的原则，随着难度的不断增加和工作的逐步推进，员工的经验也会不断得到积累。

华为公司为了让员工掌握更为科学合理的方法，在员工培训阶段就强制员工先从难度较小的工作开始，然后逐步深入，逐步增大工作难度。在培训中，公司会先安排一些难度较小的任务，以此来观察员工的能力，同时也为了帮助员工慢慢适应华为的工作进度。随着新员工的适应能力不断提升，公司会逐渐增大任务的难度。通过培训，公司有意强化员工们按照正确的顺序完成工作任务的意识。