书名: 操弄【劍橋分析事件大揭祕】：幫川普當選、讓英國脫歐，看大數據、Ｆａｃｅｂｏｏｋ如何洩露你的個資來操弄你的選擇？
作者: 布特妮．凱瑟（Brittany Kaiser）
格式: pdf-epub-mobi-txt-azw3
出版: 野人文化股份有限公司
出版日期: 1月 2020
大小: 1.66MB
语言: 中文
「心理圖像」這個詞彙是用來描述一種過程，在這種過程中，我們會把個人資料加上公司內部的人格特質評分，並將得出的結果放到我們龐大的資料庫裡。接著心理學家會運用分析工具來進一步了解個體的複雜人格，然後找出這些個體的行為動機。然後，公司的創意團隊會根據這些不同的人格特質類型，製作相對應的特定訊息。這個訊息製作的過程被稱為「目標行為精準鎖定」（behavioral microtargeting，這個詞也是劍橋分析公司的註冊商標）。
有了「行為精準鎖定」，公司的團隊就可以聚焦在那些有類似人格特徵和關心類似議題的人，並一次又一次向他們傳遞相關訊息。同時我們也會不斷微調這些訊息，直到最後達成我們想要得到的精確結果。而在選舉方面，我們會希望人們捐款、了解我們的候選人、了解選舉中提及的議題、實際投票，以及投給我們的候選人。但令人不安的是，有些選戰也會希望「嚇阻」某些選民，讓他們不去投票。
泰勒詳述了這個過程。劍橋分析公司藉由有趣的人格特質測驗（包括公司透過第三方應用程式開發人員製作的「性羅盤」和「音樂海象」），蒐集到許多臉書使用者的個人資料。接著公司會把臉書使用者的資料和來自外部供應商（例如益博睿公司）的資料進行比對。然後，我們會給數百萬人打上「OCEAN」分數，這些分數是由他們的數千個資料點所決定的。
「OCEAN計分法」，是從學術界中的行為和社會心理學發展而來。劍橋分析公司會用「OCEAN計分法」來分類人們的人格特質結構。透過人格特質測驗和比對的資料點，我們發現有可能精準分類每個人的人格特質：「O」代表「開放」（open）、「C」代表「嚴謹」（conscientious）、「E」代表「外向」（extroverted）、「A」代表「親和」（agreeable）、「N」代表「神經質」（neurotic）。一旦公司建好這些不同人格特質的模型，我們就可以拿某個人和專有資料庫中已經有資料的一群人做比對，以此來分類人群。劍橋分析公司就是這樣來決定資料庫中的數百萬人，是屬於O、C、E、A、N中的何種人格特質，或是屬於這些人格特質的何種組合。
