，两边下手，内外夹攻，让顾客的老公无法拒绝！）

顾客窦玛莎：哈哈哈！你这说的，他呀很少带我出去，嫌我给他丢人！（女主 人的这句话潜台词就是，我丑你带不出去，应该给我整整了！）,

咨询董铃铛：大哥是做大事的人，他是希望您在家能够帮她稳定住后方，要 不是您的操劳，也养不出这么水灵可爱的闺女呀！（替男主人说话，赞美他是做大事 的，同时赞美女人的功劳，顺带赞美下女儿的可爱，一箭三雕，真是牛叉！）

顾客窦玛莎：姑娘，你说的真好，这么多年了，你说他都没有感谢过我！（你 倒岀了女主人心里话，她非常的感激你）

经过长达2个多小时的聊天，咨询师铃铛以一对三，先从聊天开始和三家进 行思想沟通，取得一家人的信任，妈妈做了面部除皱和提眉手术，女儿了做注射隆 鼻，顾客老公在铃铛的沟通下，决定改善一下自己的凶恶面神，做了提眉手术。这 一次，共成交24. 7万，一家三口满意的回去了！

案例分析：对于很多咨询师来说，一对三，一对多，失败的几率是很高的， 因为如果你把控不住所有的心的，只要有一个人出来捣乱，就会前功尽弃，而董铃 铛做的很好，她聪明的地方就在搞定所有顾客之前，绝不谈具体的项目，让人无空 谈钻，而等全部拿下顾客，获得信任后，才开始谈具体的项目，2小时，她用了 70 分钟都是在聊家常，只用了 50分钟谈专业并且同时搞定三个人，让本来只有一位顾 客做，扩展为了全家都来做！究其根本在于她把握了事物的核心！

顶级咨询师原来是这样炼成的！看人家是怎么咨询祛眼袋的！真牛叉啊！

和顾客成为朋友没有你做不成的单子

做女人生意最重要的是和顾客成为姐妹、朋友、知心人，这点美容院做的都非 常到位，人是感情动物、尤其是女人，感性往往超过理性；在和顾客的接触当中， 先做人、后交易，要想办法在最短的时间内拉近和顾客的关系，而不是想办法把顾 客搞定，促成交易，一旦你的企图心让顾客察觉，她很快就会不信任你。还是那句 老话，做人不能太势利，没有让顾客感觉到你的诚意，她是不会愿意跟你签大单的。 一位优秀的咨询师都应该明白，顾客是养岀来的，不是宰出来的，没有一定的时间、 感情和信任的积累，是不可能培养出大客户的。