《直接邮寄的成功秘诀》理查德■本森1991
把更多潜在客户转化成客户,并从现有客户身上赚更多钱:
1.利用竞赛或抽奖。提供赢取奖品的机会,能够将潜在客户的转 化率提高50%。
2.货到付款。这个方法也能把潜在客户的转化率提高50%,因为 这样可以消除那些正犹豫要不要立即购买的顾客的潜在抵触心理。
3.使用贴纸。贴纸会给人一种“眼前一亮”的感觉。因为使用贴 纸的做法非常少见,所以它能吸引潜在客户的注意力。非常成功的 一种贴纸类型就是“门帘式”。“门帘式”贴纸就是在一封信的顶 部粘一篇贴纸,上面告诉读者为什么应该读这封信。
4.除了鼓励顾客订阅你的通讯,还应该给顾客提供会员身份。 会员身份会给人一种高价值的感觉。同时也暗示拥有会员身份的新 顾客,这里还有很多其他会员,他们也决定购买你的产品。这给顾 客提供了一种客户见证。
5.多关注一下重复购买的老客户。客户也分很多种。有的客户就 比其他客户购买的次数以及金额多。所以,要加大对那些经常购买 的客户的营销力度。经常购买的客户更有可能再次购买。
6.永远不要一次销售两样东西。把潜在客户的注意力吸引在—个 行动’购买一款产品上。如果一次购买行为中包含了数个产品,口」 能会让潜在客户感到混乱,从而降低了购买的可能性。