自在-李筱懿「pdf-epub-mobi-txt-azw3」

书名: 自在（百万级畅销书作家李筱懿新书，自在自洽的生活方法论，周国平推荐）

作者: 李筱懿

格式: EPUB

书号: 9787521750348

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出版: 中信出版集团

排序作者: 李筱懿

排序书名: 自在（百万级畅销书作家李筱懿新书，自在自洽的生活方法论，周国平推荐）

日期: 16 2月 2023

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出版日期: 12月 2022

修改日期: 16 2月 2023

大小: 0.29MB

语言: 中文

对此，美国社会学家阿莉·霍克希尔德给出了这样的解释：除了体力劳动和脑力劳动，还有一项同样艰辛的付出被忽视了——“情绪劳动”。

一开始，情绪劳动只针对那些对面部表情有特殊要求的职业，比如，导购员要付出“热情”的情绪劳动，护士要付出“耐心”的情绪劳动，法官要付出“冷静”的情绪劳动。

后来霍克希尔德教授在《组织中的情绪》这本书中，把“情绪劳动”的范围扩大了——“不管任何工作，只要涉及人际互动，员工都可能需要进行情绪劳动。”

情绪可以分解成两个维度——你的真实心情是怎样的，叫作情绪感受；你表现出来的情绪是怎样的，叫作情绪表达。“情绪感受”和“情绪表达”之间的差距越大，你付出的“情绪劳动”成本也越高。