内容简介 · · · · · ·
《清教徒的礼物》这本书追溯了美国管理文化的起源及特性。在三个世纪的时间内,这种文化将一小部分低微的美国殖民者变成了这世界上最伟大的经济和政治力量。本书主张,文化核心的活力、社会流动性、竞争力和创新力,其源头是某个民族的纪律及精神特质。该民族就是美国的第一批欧洲移民——清教徒。
作者认为,目前商业社会的一切问题,皆源于商业本身背离了清教徒精神。他们提出警告,当美国疏远在19世纪和20世纪支撑其商业与经济成功的核心价值观时,也将自己未来的繁荣和稳定置于险境之中。
本书也研究了美国的管理文化如何普及到世界各地,特别探讨了美国占领日本期间,对后者的社会及制造业造成的影响。作者提出,第三次工业革命也应该叫作中日工业革命,因为它起源于日本、兴盛于中国。中国公司可能会在一代之内主导世界所有重大制造行业,甚至还有许多服务行业。
这是一部美国社会史,也是一部管理文化论。每一个关心资本主义体系或者身居高位的企业人都应该阅读。
P239
1961年1月3日受命成为国防部长后,麦克纳马拉按照科学管理量化准则来指挥越战。他需要测量指标,一种类似于泰勒工作单位的东西。他用了什么?鲍威尔给出了答案:“国家给军队投入了那么多人才和美元,要求五角大楼证明这些投入是合理的。五角大楼就给军队施压,导致军队极其需要某种标准来测量。在本周军情汇报中,我们可以汇报什么战果?攻克了一座小山或一个峡谷?保住了一个据点?这种战果很少碰到。结果,就用尸体数。“我方的”尸体数是投入,“敌方的”尸体数是产出。科学管理就这样变得既没意义又没人性——正如鲍威尔提醒我们的一样,“尸体数”也许可以多多少少揭示战争的相对成本,但是不能揭示死了那么多人获得或丧失了多少战略战术优势。
P240
麦克纳马拉有一次在越南待了仅仅48小时候,就下结论说,“每个定量指标都表明我们正在打胜仗”。听到这个结论,鲍威尔讽刺说:“测量它,它就有意义。测量它,它就是真的。”
麦克纳马拉的计算尺突击队提出了一大串指标,来测量不可测量的东西。
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