书名: 真正的领导力，不是“管”出来的（套装共12册）（选12本好书，陪你内修外炼，增强组织韧性，以高质量的发展穿越时代变局。）

作者: 拉斯姆斯·侯格 杰奎琳·卡特；沈 磊； 安妮卡 · 施泰伯；高松；戴维·尤里奇诺姆·斯莫尔伍德 凯特·斯威特曼；威廉·桑代克；威廉·安肯三世； 帕蒂·麦考德；语嫣；罗伯特· S. 卡普兰；戴维· P. 诺顿；马克·贝尼奥夫 佩尔·克里斯蒂安森 罗伯特·拉斯穆森

格式: EPUB

路径: 点击打开

出版: 浙江教育出版社

排序作者: 罗伯特·拉斯穆森, 拉斯姆斯·侯格 杰奎琳·卡特；沈 磊； 安妮卡 · 施泰伯；高松；戴维·尤里奇诺姆·斯莫尔伍德 凯特·斯威特曼；威廉·桑代克；威廉·安肯三世； 帕蒂·麦考德；语嫣；罗伯特· S. 卡普兰；戴维· P. 诺顿；马克·贝尼奥夫 佩尔·克里斯蒂安森

排序书名: 真正的领导力，不是“管”出来的（套装共12册）（选12本好书，陪你内修外炼，增强组织韧性，以高质量的发展穿越时代变局。）

日期: 17 5月 2023

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出版日期: 12月 2022

修改日期: 17 5月 2023

大小: 41.11MB

语言: 中文

对于这个问题，大家做了进一步的交流。从销售跟进的情况来看，客户对本次活动感到满意，与NPS得分相符。营销活动数据显示，让客户满意的三个主要原因是：政府主管部门对行业政策的解读、VIP客户首席执行官的案例分享、行业专家对行业发展趋势的分析。虽然公司产品的成功案例引起了大家的关注，但营销团队与几个重点的潜在客户交流后发现，他们更关注同行首席执行官对业务的理解。虽然他们对公司的产品有好感，但考虑到每家公司的情况都不一样，还需要对产品有更深入的了解。

经过深入讨论，大家达成了两点共识。第一，如果满意度不高，销售转化率也不会高；不过，满意度高并不意味着销售转化率也会高。满意度是一个必要条件，而非充分条件。第二，当NPS是唯一目标时，公司的注意力就会聚焦在客户满意度上，而对公司产品的推介力度远远不够。