书名:
卖爆 爆款文案卖货训练手册
作者:
弈棋
格式:
pdf,epub,mobi,txt
出版商:
机械工业出版社
作者分类:
弈棋
标题排序:
卖爆 爆款文案卖货训练手册
出版日期:
7月 2022
修改日期:
29 11月 2023
大小:
0.57MB
语言:
中文
在明确了目标客户后,你还要了解客户到底遇到了什么问题,从而促使他去购买产品。
这里最关键的一点,是弄清楚客户对问题的认知程度,看他是否对自己的问题有深刻的认知。
对于吃喝拉撒这种简单的问题,客户很了解自己的需求。这时候想要影响和说服客户就很容易。但对于一些复杂问题,就没有那么容易了,比如公司经营、夫妻感情、家庭教育等。
我之前给一对学员做咨询,他们是夫妻,一起创业。公司前几年发展得不错,但是最近陷入了困境。他们自己认为是流量问题,但当我深入了解之后发现,并非如此。
他们最大的问题是夫妻相处问题已经严重影响到公司的日常经营。
团队一起开会时,丈夫在台上讲PPT,妻子在台下抱怨;换妻子上去讲了,丈夫在下面摇头叹气。好几次两人差点当众吵起来……会议室里的人十分尴尬,唯有他俩不自知,还在暗暗较劲。公司内部也逐渐分成两个派系。
“这哪是什么流量问题,这是夫妻关系问题啊……”我委婉地向他们提过几次,可以考虑两个人各开一家公司,分开经营。这个问题如果不解决,公司的问题很难解决。
但他们都不觉得夫妻关系是问题的根源:“夫妻吵架乃是家常便饭,真正的问题是流量问题,你帮我们处理流量问题就行……”我果断抽身而退。
当客户对自身的问题没有一个清晰的认知时,你很难说服他去购买相应的产品和服务,做出明智的决策。
所以此时,文案的重心就要放在教育客户上,你必须让他先深刻认识到自己的问题,他才有解决的动力。否则你是劝不动他的。