®为了满足顾客需求，你要深入了解顾客真正想要的。®大多数卖家对顾客的真正需求了解得都很模糊。因 此，他们的营销和销售活动效率低下，浪费了很多钱。®想要弄清楚顾客真正想要的第一步，就区分“什么” 和“如何”。区分他们真正想要的最终结果，和实现该最终 结果的方法。®在你清楚地说明，你的产品将为他们提供他们想要 的东西之前，你的顾客会沿着他们之前的道路继续前行。•在你的顾客乐意偏离自己的方向之前，他需要先走 过几个非常具体的阶段。在后面课程中，你将学习这些阶段，我称它们为“关卡”。 很快你就会明白为什么这么说了。每个关卡...
